Vacances. Ce mot vous réjouit-il ou vous fait-il frémir? Pour ma part, je me réjouis à chaque année de pouvoir passer un peu plus de temps de qualité avec ma famille. Bien que j’adore mon équipe chez Ambicio et que nos clients soient incroyables, je crois qu’il faut trouver un certain équilibre si bénéfique pour ceux qui nous entourent et nous soutiennent, de même que pour notre propre corps et esprit qui méritent de s’arrêter un peu après une année chargée.
1. Organisez un party de Noël d’entreprise
Vous avez eu une bonne année? Prenez le temps de célébrer, de remercier vos employés pour le travail bien fait et d’apprécier votre situation actuelle. L’année a été plus difficile? Noyez le tout dans l’alcool! Non, je blague. Tenez un événement plus modique pour souligner la fin de l’année. Les petites économies dues à l’élimination d’un party de Noël envoient de très mauvais signes à votre équipe. Dans une province en pénurie de main-d’oeuvre, vous ne voulez surtout pas que vos employés partent la tête entre les deux jambes pour le temps des fêtes et regardent ceux qui appliquent le point 10 de ce guide.
2. Remerciez vos clients et vos partenaires
Voici mes recommandations: 5- Ne rien faire. 4- Envoyer une carte électronique. 3- Envoyer un cadeau générique. 2- Envoyer une carte personnalisée. 1-Envoyer (ou aller porter si possible) un cadeau et une carte personnalisés. Dans un monde d’instantanéité, je vous invite à prendre le temps de remercier ceux et celles qui vous ont aidé à parvenir où vous êtes actuellement. C’est un petit geste qui ne coûtent pas nécessairement cher, mais qui améliore la proximité d’une relation entre partenaires.
3. Planifiez votre première semaine de travail du mois de janvier
Si vous planifiez déjà les plages horaires nécessaires au traitement des principaux points importants (et possiblement urgents) tout en conservant certains moments «libres», vous ne serez pas submergé par les imprévus et vous pourrez repartir la machine! Inutile de tout mettre dans la première semaine… et petit scoop: il y a une autre semaine après celle de votre retour!
4. Connaissez vos objectifs pour l’année suivante et développez le plan pour y parvenir
Le début d’une année civile est souvent signe d’un nouveau départ. Si vous choisissez la destination, déterminez le moyen de transport pour vous y rendre et y avez déjà mis de l’essence (si ce n’est pas un véhicule électrique) au mois de décembre, vous gagnerez un temps précieux sur vos compétiteurs qui sont encore à l’étape de savoir où ils veulent aller!
5. Programmez le paiement automatique des factures (et des payes si ce n’est pas déjà fait et si possible)
Question d’éviter de se plonger dans la comptabilité durant les fêtes, ce point ne prendra généralement que quelques minutes et soulagera votre esprit qui ne cherchera pas de Wifi à tout prix pour régler la problématique vécue.
6. Terminez les suivis auprès de vos prospects et ayez déjà mis à l’horaire le prochain contact
Si vous pouvez terminer l’année en annonçant certaines signatures de contrats à votre équipe, ça peut avoir comme effet de fouetter les troupes (et c’est un facteur qui calme les esprits stressés par le manque de travail)! Sinon, vous saurez à quoi vous attendre dès le début janvier pour que l’année commence sur les chapeaux de roue. Gardez le contrôle de l’agenda et effectuez vos suivis comme il se doit. Vos résultats seront encore plus intéressants.
7. Informez vos clients de votre absence et de la date de votre retour
La gestion des attentes est un point clé dans une relation. Mieux vaut communiquer davantage avec votre client afin qu’il sache que vous ne travaillez pas durant les fêtes que d’avoir à gérer ses exigences de livraison dans la première semaine de janvier parce qu’il n’était pas informé de la pause que vous offrez à vos employés.
8. Conservez quelques plages libres dans votre horaire du temps des fêtes
Votre corps et votre esprit ont besoin de repos! Bien manger et boire (choses que j’adore faire) et se coucher tard à tous les soirs sans pouvoir avoir de temps de faire des choses qui vous plaisent et qui ne demandent pas d’efforts ne vous aidera pas. Ma femme m’a appris qu’il est primordial de ne pas surcharger l’horaire. Je l’écoute :-).
9. Prenez rendez-vous avec votre comptable (pour ceux qui finissent leur exercice financier au 31 décembre)
Comme le 31 décembre est populaire, l’horaire des comptables devient subitement très chargé en janvier. Il est plus facile de prendre rendez-vous dès maintenant plutôt que de changer la date de fin de votre année financière ou de subir une attente évitable pour obtenir vos états financiers.
10. Affichez les postes à pourvoir en janvier dès le début décembre
Les gens réfléchissent à leurs perspectives de carrière et prennent des résolutions durant la période des fêtes… Soyez dans leurs pensées et diminuez ainsi le temps nécessaire aux éventuelles embauches!
Même les entrepreneurs qui ont le succès de leur entreprise à coeur doivent se reposer puisque personne n’est à l’abri de l’épuisement professionnel. Aussi bien le faire alors que la plupart de vos clients sont moins disponibles et que les membres de votre équipe célèbrent avec les leurs!
Alors, on se voit en janvier?
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Écrit par Jean-Philippe Bonneau (Président, Ambicio)