Novatize est une agence spécialisée en eCommerce. Pendant six mois, elle a bénéficié de l’accompagnement de Jean-Philippe à raison d’une demi-journée bimensuellement. Puis, l’apport de Jean-Philippe est rapidement devenu un incontournable pour la croissance de l’entreprise, et, mentionnons-le, pour la rentabilité de l’investissement. Si bien que, aujourd’hui, Ambicio accompagne Novatize dans le cadre d’un second mandat.
Au moment de la prise de contact entre Ambicio et Novatize, le principal enjeu de cette dernière relevait de ces trois volets : les ventes, les finances et les ressources humaines. « Quand tu es entrepreneur et que tu n’as jamais vraiment fait de ventes en B2B et que tu n’as jamais monté de plan de ventes, tu finis par avoir besoin d’un coup de main. Jean-Philippe nous a aidés à nous fixer des objectifs, à identifier nos clients acquis et potentiels et à cibler des secteurs d’activités en plus de nous guider sur la façon de les approcher », explique Philippe Paquêt-De Varennes, associé de Novatize.
Du point de vue des finances, Ambicio a accompagné le comité de direction de Novatize dans l’élaboration d’une planification annuelle, d’un budget et d’objectifs. Pour ce qui est des besoins en gestion des ressources humaines, une stratégie de recrutement a été élaborée tout comme un processus d’évaluation des employés en poste a été créé.
Soirée eCommerce puis Journée eCommerce
Ce qui a en quelque sorte chamboulé positivement l’avenir de Novatize, c’est la Soirée eCommerce, une idée de Jean-Philippe. Ce dernier a d’ailleurs contribué à l’organisation de la première édition; il s’agit d’un événement au cours duquel des invités de partout à travers l’Amérique du Nord présentent des conférences sur différents sujets, toujours en lien avec le commerce électronique.
Le projet, aujourd’hui connu sous le nom de Journée eCommerce, s’avère le plus gros événement en matière de commerce électronique au Québec et en est à sa quatrième édition en 2021. Le serieux et l’ampleur de l’événement leur a même nécessité la création de l’OBNL: Les Événements eCommerce. Pour Les Événements eCommerce, cette soirée, qui a lieu en collaboration avec Québec Numérique, a chaque année des retombées économiques très importantes. Parmi celles-ci, on compte l’acquisition de nouveaux clients d’envergure tels que Peel3d, Poches & Fils et Creaform. Bref, la Soirée eCommerce a vraiment marqué la fin des « cold calls » pour Philippe et son équipe. Une équipe constitué de 4 personnes chez Novatize travaille maintenant à temps partiel tout au long de l’année sur l’organisation de cet événement de taille.
«En moins de six mois, tout ce qu’on a investi chez Ambicio a été rentabilisé. Les gars sont authentiques, ils sont sharp et ils arrivent prêts », explique le propriétaire de l’entreprise, qui remercie Jean-Philippe de leur avoir fait franchir de nouvelles étapes et aussi d’avoir agi à titre d’ambassadeur auprès de son réseau professionnel. « Nous étions 5 employés, maintenant nous sommes plus de 32. Malgré ça, je vois encore la pertinence de l’aide d’Ambicio dans notre croissance. Je ne crois pas qu’on serait où on est aujourd’hui sans eux, mais j’ai surtout hâte de recommencer à travailler avec Jean-Philippe pour sa bonne humeur et le “petit” coup de pied qu’il me pousse à me dépasser lors de chaque rencontre! », s’élance-t-il.
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